hi77b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi77b প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। hi77b ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

hi77b বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা রয়েছে।

এই শর্তাবলী ইংরেজিতে প্রণীত হলেও বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে hi77b-এর কর্তৃপক্ষ চূড়ান্ত ব্যাখ্যা প্রদান করবে।

hi77b-এ নিবন্ধনের সময় প্রতিটি সদস্যকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি hi77b অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি প্রমাণিত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।

hi77b কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। hi77b যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত hi77b উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে তবে জিতে নেওয়া পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

hi77b বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতকারীর নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদন করা হবে না।
• প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে hi77b অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন ব্যর্থতা

আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে hi77b দায়ী থাকবে না। এ ধরনের সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

hi77b নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস এবং তার মাধ্যমে অর্জিত জয়লাভ উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ বেটিং শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।

৫.১ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস প্রাপ্তির সময় থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বেটিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• hi77b যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• প্রতি সদস্য, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় কেবলমাত্র একটি ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

hi77b-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

সদস্যের গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উত্তরণ ঘটে। ক্যাশব্যাকের সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রতিটি স্তরের জন্য আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

hi77b-এ সকল বাজি ও গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমিং ইঞ্জিন যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.১ বাজি বাতিল ও পুনরায় গণনা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ফিড সমস্যা বা অন্য কোনো কারণে বাজি বাতিল হতে পারে। বাজি বাতিলের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

• বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর প্রদত্ত বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে সার্ভার বিলম্বের কারণে ফলাফলে পার্থক্য হলে hi77b-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• IPL, BPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং করা যাবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়লাভ সীমা

hi77b প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ জয়লাভের সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে এবং সীমা অতিক্রমকারী যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার hi77b সংরক্ষণ করে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম hi77b-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস প্রতারণা (bonus abuse)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে কোলুশন (যোগসাজশ) বা চুরি।
• hi77b কর্মীদের ছদ্মবেশে অন্য সদস্যদের প্রতারণার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে এমন কোনো কার্যক্রম।

hi77b নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• নিজের অনুরোধে স্ব-বিচ্ছিন্নতা (self-exclusion)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — এর জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

hi77b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করে। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য কঠোরভাবে গোপনীয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

hi77b নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বাধা।
• সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে ক্ষতি, যদি hi77b যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়ে থাকে।

hi77b সর্বদা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

hi77b দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়।

১১.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম

hi77b সদস্যরা নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সময়: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা।
• স্ব-বিচ্ছিন্নতা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

hi77b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা কোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে hi77b কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো আদালত এই শর্তাবলীর কোনো অংশকে অকার্যকর বলে রায় দেয়, বাকি অংশ সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।